Cat Hand（キャットハンド）の料金・サービスを徹底解説

キャットハンドの一番の特色は豊富なプランです。子育て家族向けや一人暮らし向けなど特色あるプランも用意されています。

また、人材派遣として20年の実績がある会社が運営しているためスタッフの管理に信頼がおけます。猫の手も借りたいあなたの家事をサポートしてくれます。

一般的な家事代行サービスの料金相場や選ぶ時のポイントなどについては下記のページで確認できます。

家事代行、家政婦サービスの使い方＠頼める事と費用相場、おすすめ業者も比較

キャットハンドとは？ 他社との『違いと特徴』総まとめ

キャットハンドを他の大手家事代行と比較して良い点とイマイチな点をまとめました。

良い点

サービスプランが豊富

とにかくサービスプランが多くて驚きます。スポットと定期をあわせて多数のプランが用意されおり、プランによって下記の違いがあります。

• 来る回数（週1回 or 隔週）
• 対応できるサービス
• 料金
• 交通費が含まれるかどうか
• ○時間以上などの最低依頼時間

また、子育て家庭向けの「子育て応援」、一人暮らし向けの「一人暮らし応援」など依頼主の置かれている状況に対応する特殊プランが用意されているのも他にはなく、評価できます。

プラン数で比較

サービス名	プラン数
キャットハンド 公式	13
CaSy 公式	7
カジタク 公式	8
Myエプロン 公式	3

※毎週・隔週などの訪問頻度は考慮せずカウント

料理と掃除どちらも頼めるプランがある

ほとんどの大手家事代行サービスでは料理プランと掃除プランが分かれています。

しかし、キャットハンドの一部プラン（※）を使えば料理と掃除どちらも一度の訪問で依頼できます。※「猫の手 パーフェクトプラン」や「猫の手 子育て応援パック」

サービス名	掃除と料理を一回で頼めるプランの有無	備考
キャットハンド 公式	〇	猫の手 パーフェクトプラン、猫の手 子育て応援パック
CaSy 公式	×	別々なら依頼可能
カジタク 公式	△	両方頼めるが、両方できるスタッフが少なく2人で対応する場合もある
Myエプロン 公式	×	料理対応無し

担当プランナーに相談できる

スポット、定期かかわらず作業スタッフとは別に担当プランナーが付き、作業初日にスタッフと共に訪問してくれるので安心です（定期の場合は初回のみ同行、その後はスタッフが一人で来ますが、鍵を預かってもらって不在時にお願いできます）。

不満や気になる点は担当プランナーに伝えることにより反映されます。ワンクッション入るため伝えやすい利点があります。

サービス名	担当プランナーが初回に同行
キャットハンド 公式	○
CaSy 公式	×
カジタク 公式	○ ※事前訪問はプランナーが行う
Myエプロン 公式	×

指名料と鍵預かり料金が不要

キャットハンドは基本固定でスタッフが派遣され別途加算料金はありません。

その家のルールを知った人に毎回家事代行をお願いできる方が頼みやすく、またスタッフの効率もあがります。担当固定が標準で追加金がないことは利点です。

また鍵預かりで他社は800～1,000円程度支払う必要がありますが、キャットハンドは不要な点も魅力です。

サービス名	鍵預かり料（月額）
キャットハンド 公式	0円
CaSy 公式	1,080円
カジタク 公式	1,056円
Myエプロン 公式	880円

公式サイトの説明が丁寧

公式サイトはアイコンや動画などを用いてサービス内容を説明しています。トライアル利用時の流れは動画で確認できるなど、利用者にサービスを分かりやすく説明しようとしている姿勢を感じられます。

イマイチな点

サービスプランの種類が多くて迷う

前のセクションで書いた通り、たくさんプランがあり、また特定のターゲットを据えて料金を抑えたプランを提供をしているのがキャットハンドの良い点です。

しかし、全てのプラン毎に頼める内容対応可否一覧がないので、自分がどれがを利用すればいいか迷ってしまうかもしれません（料金一覧表では大まかなサービス可否がアイコンで表現されてますが、細かい点は各プランの場所を自分で開いて確認する必要があります）。

ただし、キャットハンドの場合、担当プランナーと対面で打合せができます。家の状況を話しながら提案を受けてプラン決めができるので、利用の際は気にならないかもしれません。

サービスエリアが関東のみ

キャットハンドのエリアは一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）の関東のみが対応エリアとなっています。家事代行サービスは対応エリアが関東に偏る傾向があります。しかし、他の会社では関西や東北、九州の一部エリアで対応しているところもあるので、ややカバー範囲が狭いと言えます。

サービスエリアの比較

サービス名	サービスエリア/関東圏	サービスエリア/関東以外
キャットハンド	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県	－
Myエプロン	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県	熊本県
CaSy	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県	大阪府、兵庫県、京都府、愛知県、宮城県
カジタク	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県	大阪府、熊本県、福岡県（愛知県）

※一部利用できない市区町村もあります。詳しくは各公式サイトをご確認ください。

どんなプランがある？ざっくり掴もう

家事代行サービスでは清掃と料理別のプランになっていることが多いのですが、キャットハンドでは掃除と料理どちらもお願いできる「パーフェクト」があります。

他にも、料理だけ、清掃だけなどキャットハンドにはたくさんのプランが用意されています。たくさんあると、どれにしようか迷ってしまうのでおおまかに全体を見てみましょう。

プランによる頼めること違いは？

定期コースをざっくり把握するため下記の表にまとめます。

料理も掃除も外回りも全てお願いしたいなら、子育て応援かパーフェクト。掃除と洗濯だけお願いしたいならベーシック。料金を抑えて水回りの清掃だけお願いしたいならライト。料理（買物代行も可能）のみなら猫の手クッキングとなります。

定期コースの依頼可能なこと

メニュー種類	料理	掃除	洗濯	外出系：クリーニング、庭掃除、買い物
猫の手パーフェクト（週一/隔週）	○	○	○	○
猫の手ベーシック（週一/隔週）	×	○	○	×
子育て応援パック	○	○	○	○
一人暮らし応援パック	×	○	○	×
猫の手クッキング	○	×	×	△（※）

※ 買い出しも時間内で可能

スポット（単発）の依頼可能なこと

メニュー種類	料理	掃除	洗濯	外出系：クリーニング、庭掃除、買い物
猫の手スポット	×	○	○	×
猫の手スポットクッキング	○	×	×	×
猫の手大掃除パック	×	◎	○	△※
猫の手ギフト	×	○	○	×

※庭掃除のみ
大掃除パックは大掛かりな掃除となります。ギフトは両親や奥様など、依頼者以外の方にプレゼントできます。

もっと詳細なサービスとプランの対応を確認したい場合は本ページ下方のサービスの詳細な対応表で確認できます。

プランの料金一覧

プラン毎の料金の違いを一覧表で比べます。

1時間単位で表現されていることが多いのですが、1時間では頼めません。ほとんどの家事代行業者と同じ基本最低2時間以上（一人暮らし応援パック以外）です。キャットハンドはプランにより異なるので注意が必要です。

頼める範囲が多い為、時間単価はパーフェクトが一番高いです。ライトは頼めることが限られますが一番お手ごろです。

定期コースの料金

メニュー種類	料金	最低利用時間（1回当たり）	交通費（1回当たり）
子育て応援パック	3,278円/時間	2時間～	900円
単身特別プラン (月額制）	25,344円/月	2時間～
猫の手ベーシック（月4回）※	30,704円/時間	2時間～
猫の手パーフェクト（月4回）※	3,718円/時間	2時間～
猫の手クッキング（月4回）	3,388円/時間	3時間～

※隔週もあり
ペーシックは掃除・洗濯のみ、パーフェクトは掃除洗濯に加え料理対応あり

スポット（単発）の料金

メニュー種類	1時間当たりの料金	最低利用時間（1回当たり）	交通費（1回当たり）
猫の手掃除トライアル※	2,191円	2.5時間	900円
猫の手スポット（料理または掃除）	4,048円	2.5時間～	900円
猫の手スポット（料理・掃除両方）	4,598円	2.5時間～	900円
猫の手ギフト	4,400円	3時間～	0円

※初回限定

定期とスポットで異なる点は？

不在？在宅？

定期は無料で鍵預かりサービスがあり、不在時に作業を行ってもらえます。スポットは鍵預かりはできませんが、最初と最後に家に居れば作業時間内は外出ができます。

支払方法

スポットは当日現金支払いのみとなってますが、定期コースは振込み・引落し・クレジットカード払いから選択します。ただし、ギフトは振込みのみとなっています。

各プランの紹介

トライアル

猫の手トライアル（初回限定）

キャットハンドで家事代行を頼みたいとき、お試しで利用するのがこのトライアルです。

30分はカウンセリングを行うので実際の作業時間は2時間です。他のスポットプランは作業中に外出できますがトライアルは外出することはできません。

何度も使える？

このプランはキャットハンド利用が初めての方1回限りとなっています。

頼めることは？

以下4つの項目から3つ選択して依頼できます。大量のごみの処理、汚れがひどい場合は対応できない場合もあります。下記の内容以外はスポットもしくは大掃除コースを利用しましょう。

• 部屋の掃除（掃除機、床拭きなど）
• キッチンまわり（シンク・コンロ・壁拭きなど）
• 風呂掃除（浴槽、排水口、鏡など）
• 洗濯　※＜洗濯機を回して干す＞もしくは＜取り込み、畳んでしまうまで＞

作業後は...

作業が終わった後にプランナーからヒアリングを受け、支払をします。サービスが気に入った時は翌週から定期コースを依頼することも可能です。また、定期を頼むほど必要ないけど時々頼みたい場合は回数券を使ってのスポット依頼も良いでしょう。

定期コース

猫の手ベーシック・パーフェクト（定期）

パーフェクトで頼めること

猫の手パーフェクトは料理・掃除・洗濯・外出する用事、全て対応できます。ベーシックはパーフェクトの対応範囲から料理と外出する用事が非対応となっています。

子育て応援パック（定期）

子育て応援パックは妊娠中から出産後子どもが3歳になるまで利用できます。依頼できる内容がパーフェクトプランとほぼ同じですが、低い料金設定になっています。

猫の手パーフェクト(月額制）週1回	3,718円/時間
子育て応援パック	3,278円/時間

頼めることは？

パーフェクトプランと同等で、掃除、洗濯、買い物などを頼めます。

小さい子どもがいると買い物に行くこともままならないことがありますが、その点もカバーしており、かゆいところに手が届くプランです。料理は対応してないので注意が必要です。

一人暮らし応援プラン(月額制）

パーフェクトのサービスの中から料理と外出する用事を差し引いた部分を頼めます。30歳以下かつ、40ｍ² 、1ｋ以下の広さ限定のプランなので、広いと利用できない可能性もあります。

猫の手クッキング（定期）

クッキングは料理代行のみ対応で掃除や洗濯は頼めません。料金には食材費は含まれてないので材料を用意するか、買出しサービスを依頼します（家事代行サービスの時間内なら対応可能）。

味付け・好き嫌いの指示等は担当プランナーとの打合せで伝えることができます。何を作ってもらいたいか決まってない場合でも、作り置きのメニューリストから選んで指定できるシステムがあるので気軽に頼めます。

作業時間と料理料の目安は下記のとおりです。日数と人数は自由に設定できます。

作業時間と制作量の例

3時間	3日間4人分
5時間	3日間5人分 または 5日間4人分
7時間	5日間5人分

スポット

猫の手ギフト（スポット）

申込者以外の方への家事代行サービスをプレゼントできます。洗濯と掃除を頼めますが、料理と買い物は頼めません。他のスポットとの違いは、3時間固定で時間単価が4,400円とやや高いです。

しかし、交通費が含まれていますので遠方の両親にプレゼントしたい場合などは割安となる可能性もあります。

プランと対応しているサービスについて細かく確認しつつ比較したい場合は、サービスの詳細な対応表でチェックできます。

料金を他社と比較

定期コース（清掃）を週1回頼んだ場合で比較

掃除（もしくは家事全般）定期コース毎週1回（＝月4回）2時間を1ヶ月分のサービスの料金を比較してみます。

内容	キャットハンド 公式	CaSy 公式	カジタク 公式	Myエプロン 公式
プラン名	猫の手ベーシック(月額制）	お掃除代行 定期 1週間に1回	定期 毎週プラン（月4回）	定期 120分コース 週1回（月4回）
サービス料金 （1時間あたり）	3,388円	2,790円	3,465円	4,180円
交通費 （1回あたり）	900円	880円	1,056円	990円
鍵預り料 （1ヶ月あたり）	0円 （無料）	1,080円	1,056円	880円
1ヵ月の支払合計（※）	30,704円	26,920円	33,000円	38,280円

※ 4回分の交通費と鍵預り料を含めた合計金額
CaSyがこの中では一番低く、キャットハンドは中間あたりの価格帯になります。

定期コース（清掃）を隔週で頼んだ場合で比較

内容	キャットハンド 公式	CaSy 公式	Myエプロン 公式	カジタク 公式
プラン名	猫の手ベーシック隔週（月額制）	お掃除代行 定期 2週間に1回	定期 120分コース 月2回プラン	定期 隔週プラン（月2回）
サービス料金 （1時間あたり）	3,938円	2,890円	4,400円	4,510円
交通費 （1回あたり）	900円	880円	990円	1,056円
鍵預り料 （1ヶ月あたり）	0円 （無料）	1,080円	880円	1,056円
1ヵ月の支払合計（※）	17,552円	14,400円	20,460円	21,208円

※ 2回分の交通費と鍵預り料（月額）を含めた合計金額

隔週でも同じく、中間帯の料金設定となっています。このぐらいなら頼むことを検討しようと思う方も多いのではないでしょうか。

スポット（清掃）で比較

2～3時間のスポットで比較します。

内容	キャットハンド 公式	CaSy 公式	カジタク 公式	Myエプロン 公式
サービス料金	4,048円/時間	3,490円/時間	13,420円/回	4,730円/時間
時間	3.0時間	3.0時間	2.0時間	3.0時間
交通費 （1回あたり）	900円	880円	1,056円	990円
合計	13,044円	11,350円	14,476円	15,180円

キャットハンド：猫の手スポット。
CaSy：指名なし（指名する場合は＋440円）
カジタク：スポットプラン

掃除のスポットでも同じように中間の価格帯になります。10%offの回数券を使うと、若干安くなります。

スポット利用時は回数券で10％off

スポットには回数券があります。不定期に月1～2回という利用におすすめです。

概要	通常スポットサービスの10％off （10枚つづり交通費込）
有効期限	1年

途中から定期にも使える

券が残っている状態でも定期コースに変更可能で、残量は月の支払として使えます。

購入方法

事前振込み、または初回の訪問時現金で支払う他、会員契約をすると2回目以降の回数券を買うときはクレジットカードや引落しの対応もしてもらえます。スポットは基本現金払いなので、クレジットでポイントを貯めたい場合などは回数券利用がお得です。


上表で料金を比較しているCaSy（カジー）、カジタク、Myエプロンの料金、サービス内容、良い点・イマイチな点について詳しくは下記のページで説明しています。参考にしてみてください。

CaSy（カジー）の料金・サービスを徹底解説

カジタクの料金・サービスを徹底解説

Myエプロンの料金・サービスを徹底解説

利用の流れ

多くの方がトライアルを利用後に定期コースなどを選ぶためトライアル利用時の流れをご紹介します。

申込み

申し込みフォーム、もしくは電話から申し込みします。

入力フォーム

作業当日

作業当日、担当プランナーとスタッフが家を訪問します。プランナーが部屋の状況と作業内容の確認（カウンセリング）を30分行い、その後にスタッフが作業に入ります。

トライアルは2.5時間なので残り2時間作業を行います。この時在宅が条件なので、スタッフの仕事ぶりを確認できます。

作業完了

トライアルの場合、プランナーと最後ヒアリングがあり会計となります。ここで定期コースの申し込みも可能です。

定期コースの場合は？

事前にプランナーからのヒアリングがありプランの提案があります。初回のみプランナーが同行、鍵を受け取った後の２回目以降は不在時でも対応してもらえるようになります。

安全性について

家事代行サービスを受けるにあたって気になることの一つに信頼おけるスタッフに依頼できるかどうかという点です。キャットハンドではどのような安全体制がなされているのでしょうか。

キャットハンドってどんな会社？

キャットハンド自体は人材派遣会社で20年の実績があります。その中で培ったノウハウによりスタッフの選定を行っています。

また、家事代行の他、清掃のプロとしてAirbnb（民泊業）清掃・掃除代行サービスも行っています。

スタッフについて

前述のとおり派遣の業務に携わっているキャットハンドでは3,000名以上の派遣実績を活かし、オリジナルの4つのフィルタリングでスタッフを選定しています。

キャットハンドはマナーと実技研修を受け、さらにスタッフと個別に下記のことを行っています。

• 雇用契約
• 服務規程誓約
• 機密保持契約
• 身元保証人の選定

また、キャットハンドのスタッフは全員女性なので、男性スタッフが家の中に入るのに抵抗がある方でも大丈夫です。

鍵の保管

鍵預かり証を発行し、社内管理の場合は管理者のみが開閉できる金庫で保管します。

スタッフ保管の場合もキャットハンド指定の金庫にいれて、担当営業がシリアル番号や本数のチェックを行っています。

みんなが気になる疑問点

割増の範囲は？

土日祝日も対応していて割増料金もありません。

基本の対応時間帯は9時～18時。それ以外も依頼できますが料金が25％増しになります。また、スタッフにより対応できない場合もありますが、まずは相談してみると良いでしょう。

当日の時間延長はスタッフの稼働状況により対応できないこともあります。必要な場合は当日急に頼むよりはコールセンターに事前連絡しておくとスムーズです。

違うことも頼める？

プラン内で設定された項目であれば、回毎に組み合わせを変えても大丈夫です。

道具はどうする？

道具は雑巾など軽微なものは持参しますが、基本掃除機や洗剤などは家にあるものを使います。

他社では持参はせずに、完全に家にあるものを使用するところもあります。

毎回同じ人がきてくれる？

基本専任スタッフが担当します。週によって曜日や時間の変更を行うと専任スタッフが対応できないこともあります。

他社では専任にすることにより、手数料を取るところもあります。体調不良などで別の人が訪問する可能性もありますが、料金がかからず同じ人にお願いできるのは助かります。

不在時に荷物の受取は頼める？

不在時は基本インターフォン対応はしません。事前に頼んでおけば、荷物の受取当は希望により対応できます。

どんな方が利用している？

キャットハンドの利用者は下記の方が利用しています。

• 一人暮らしの方（男女共に）
• 子育て中の家庭
• 夫婦共働き
• 年配の方

定期契約者の年代別分布

年代	単身男性	単身女性	ファミリー/子どもなし	ファミリー/子どもあり
20代	4.8%	7.1%	0.0%	0.0%
30代	21.4%	4.8%	4.8%	19.0%
40代	0.0%	4.8%	0.0%	9.5%
50代	4.8%	4.8%	2.4%	7.1%
60代	0.0%	0.0%	2.4%	2.4%

（キャットハンド調べ 2016年8月）

30代の単身男性の利用が一番多く、次いで子どものいるファミリーの30代の方の利用が多いです。2年前のデータですが、傾向としては大きな変化はないでしょう。

サービス提供エリア詳細

キャットハンドの対応エリア一覧です。スタッフの在籍状況により対応箇所が変化している可能性もあるので、下記に無い場合でも問合せしてみることをおすすめします。

東京都	23区	港区、目黒区、新宿区、世田谷区、品川区、渋谷区、大田区、中野区、練馬区、杉並区、台東区、江東区、墨田区、荒川区、足立区、江戸川区、葛飾区、千代田区、文京区、中央区、豊島区、北区、板橋区
	23区外	調布市、三鷹市、狛江市、武蔵野市、府中市、西東京市、小平市、小金井市、国分寺市、立川市、国立市、八王子市（一部）、昭島市（一部）、日野市（一部）、町田市（一部）、稲城市（一部）、多摩市（一部）
神奈川県	横浜市	鶴見区、神奈川区、中区、西区、南区、保土ヶ谷区、青葉区、港北区、旭区、都筑区、緑区、瀬谷区
	川崎市	川崎区、幸区、高津区、中原区、宮前区、麻生区、多摩区
埼玉県	さいたま市	浦和区、南区
	その他	蕨市、戸田市、川口市、和光市
千葉県	千葉市	花見川区、中央区、若葉区、稲毛区、緑区、美浜区
	その他	浦安市、松戸市、市川市、柏市、船橋市、流山市、我孫子市、八千代市、鎌ケ谷市、習志野市

サービスの詳細な対応表

キャットハンドの提供するサービス詳細を一覧でチェックできる表です。