部屋の汚れが気になるけど掃除をする時間が無かったり、どうしても落ちない頑固な汚れがある、そんな時はハウスクリーニングが最適です。
ハウスクリーニングを頼むのが初めてで良く分からない方のために、頼める事業者の紹介、相場や依頼時の注意点などを解説します。
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ハウスクリーニングとは、清掃の専門技術を持った業者に自宅に来てもらい、なかなか落とせない汚れをクリーニングしてくれるサービスです。
以下のような時に利用することが多いです。
素人では簡単に落とすことができない経年による頑固な汚れも専門技術で綺麗にしてくれます。
一般家庭向けのハウスクリーニングが依頼できる業者には主に以下の3種類があります。目的に応じて最適な業者を選ぶことが大切です。
ハウスクリーニングを依頼できるところ
ハウスクリーニング専門業者とは、メインの事業として一般家庭のクリーニングを行なっている専門業者のことです。
浴室や配管などのクリーニングやエアコンを分解して徹底クリーニングするなど、専門の機材や技術が必要な掃除を依頼できます。
業者によっては1年間を通して定期的なクリーニングを任せられる年間プランが利用できる場合もあります。
ハウスクリーニング専門業者には、複数の都道府県に事業展開している大手企業と、対象地域を限定したローカルな業者があります。
ハウスクリーニング専門業者のメリットは一般家庭の屋内の清掃に特化していますので、高い清掃技術が期待できるところにあります。
例えば、エアコンの分解クリーニングでは部品を分解して素人では手が届かないような内部も徹底的にクリーニングをしてくれます。
それでも所要時間は約2時間程度なので、徹底的なクリーニングを短時間で気軽に依頼できるのがメリットです。
ハウスクリーニング業者は費用が比較的高額になるのがデメリットです。
ハウスクリーニング専門業者は作業時間単位ではなく場所ごとにクリーニングを依頼するため、複数の場所をクリーニングしてもらうと料金も高くなります。
例えば、エアコンのクリーニングの場合一般的な家庭用壁掛け式エアコンで1万円以上の費用がかかります。
浴室やキッチンなどのクリーニングも依頼すると、それぞれに別に1万円程度かかります。
ある程度費用はかかってもよいので、徹底的に綺麗にしたいという時におすすめです。
家事代行業者は時間制のシステムになっており、1時間ごとに料金が設定されています。
1時間で依頼するならば、その1時間の範囲内でできる限り依頼された家事をこなすという仕組みになっています。
一般的にハウスクリーニング業者よりも安い料金で依頼できることが多いです。
家事代行サービスは定期的に利用する人も多く、週に一回訪問してもらい、その時溜まっている家事を任せることができます。
派遣されてくるスタッフはアルバイトやパートの場合が多く、ハウスクリーニングのように専門技術を持ったプロのスタッフではありません。
家事代行業者に清掃を依頼した場合、一般的家庭で使われる洗剤などが使われることが多いです。
家事代行業者は特定の場所のクリーニングだけに限定せず家事全般を任せられるのがメリットです。
綺麗にしたい場所の掃除だけでなく、散らかったモノの片付けや洗濯、料理なども依頼できます。
ハウスクリーニング業者の場合はエアコンクリーニングを依頼すればエアコンのクリーニングしかしてくれませんが、家事代行業者なら時間が許す限り色々な家事を任せることができます。
普段の掃除のサポートとして定期的に依頼することで日常的に部屋をキレイに保っておくことができます。
家事代行業者は時間単位で依頼するためたくさんの場所の清掃依頼した場合に時間が足りず、やり残しができる可能性があります。
依頼する時は優先順位を決めて、この場所は最低限やってほしいということを具体的に指示することが大切です。
家事代行業者から派遣されてくるのは一般的な家事経験があるスタッフのため、ハウスクリーニング業者のような専門的な洗剤や機材は扱いません。
家庭用洗剤では落とせない頑固な汚れは完全に落ちない可能性もあります。
便利屋とはクリーニングや家事に限定せず、一般家庭で発生する作業を幅広くサポートできる業者です。何でも屋と呼ばれることもあります。
どんな作業を依頼するか事前に業者としておけば、家具の組み立てや力仕事などをやってもらうこともできます。
便利屋のメリットは依頼する作業の範囲が非常に広いということです。
清掃や家事などに限定せず何でも任せることができますので、引っ越し前に部屋を片付けたい時などにおすすめできます。
メインの作業は自分で行なって、サポートだけを頼みたいという時も使いやすい業者です。
通常の清掃やクリーニングの他に、大量のゴミがたまっているごみ屋敷の清掃や、特殊清掃や遺品整理などを依頼することもできます。
便利屋は対応できる範囲が広いかわりに、何ができるかが事前にはっきりと決まっていないのがデメリットになる場合があります。
便利屋を始めるのに必要な資格はないため、プロ並みの専門性を持った作業ができるところから、経験が浅い、副業として行なっているところまで、その質は様々です。
ほとんどの便利屋がハウスクリーニングには対応してくれますが、エアコンのクリーニングができるのか、浴室の頑固な汚れはどこまで落とせるのか、細かい点までスタッフに相談して確認する必要があります。
ハウスクリーニングの頼み先を3つご紹介しましたが、一般家庭の経年の汚れや、引っ越し前のクリーニングを依頼する時は、ハウスクリーニング専門業者がおすすめです。
ハウスクリーニング専門業者は汚れをクリーニングすることに特化しているため、家庭用の洗剤ではなかなか落とせないような汚れも綺麗にしてくれます。
ハウスクリーニング専門業者にはたくさんの種類がありますので、どの業者に依頼するべきか選び方の基準を知っておくと便利です。
ハウスクリーニングの料金システムの仕組みと依頼する場所ごとの一般的な料金相場もしっかり確認しておきましょう。
ハウスクリーニングの業者選びとして、一番大事なのが安心して依頼できる業者かどうかということです。
料金システムが分かりやすいかどうか、本当に指示した通りの作業をしてくれるのか、トラブルが発生した時にしっかり対処してくれるのかという点はとても重要です。
とにかく安心して任せられるということを重視するなら、大企業グループが運営しているハウスクリーニング業者がおすすめです。
大手スーパーのイオングループや、ダスキンなどもハウスクリーニング事業を行っています。
こういった大企業のサービスなら、派遣されてくるスタッフに安心して家に入ってもらえますし、料金システムも明確です。
不安なことがあればすぐに相談できるので、初めてでも安心して利用できます。
比較的小規模の業者の場合、日本ハウスクリーニング協会の資格を持っているかどうかで安心して依頼できる業者か判断することができます。
NPO法人日本ハウスクリーニング協会が優良企業と認定した業者には認定マークが表示されます。
日本ハウスクリーニング協会は、クリーニングを行うスタッフを対象にハウスクリーニング士の認定も行っています。
クリーニング技術を高める講習も行われていますので、依頼する際に認定ハウスクリーニング士を指定することで、安心して任せることができます。
また、エアコンクリーニングに特化したエアコンクリーニング士の育成も行われています。
小規模のハウスクリーニング業者を利用する時は、業者が損害保険に加入しているかどうかも重要です。
クリーニング作業中にスタッフのミスで家の物が破損してしまった時のために、しっかりと補償を受けられるかどうかを確認しておきましょう。
ハウスクリーニング業者にとって保険の加入は義務ではありません。しかし、保険加入済の方が何かあったとしても保険で補償されるため安心して利用できます。
ハウスクリーニングでよく依頼される場所とその料金相場、作業の所要時間をまとめると以下のようになります。
| 場所 | 料金相場 | 所要時間の目安 |
|---|---|---|
| キッチン | 15,000～25,000円 | 2～3時間 |
| 換気扇・ レンジフード |
8,000～20,000円 | 2時間 |
| 洗面所 | 8,000～10,000円 | 1時間 |
| 浴室 | 15,000～20,000円 | 2時間 |
| トイレ | 8,000～10,000円 | 1時間 |
| エアコン | 10,000～25,000円 | 2時間 |
キッチンは日々のお料理で頑固な汚れがつきやすい場所です。作業時間は2～3時間ぐらいかかることが多く、料金も比較的高くなりやすい場所です。
魚焼きグリルやオーブンの焦げを落とすのに時間がかかることもあります。
魚焼きグリルは内部のバーナー部分は洗剤との相性が悪いため清掃ができないことが多く、対応している業者でも蓋や焼き網という範囲となります。また、魚焼きグリルは基本料金に入る場合とそうでない場合があります。下記のページで大手4社の料金比較や、清掃範囲について詳しく確認できます。
換気扇、レンジフードもお料理をする時の油汚れがこびりついていることがあり、念入りなクリーニングが必要になる場所です。
ひどい汚れがある場合は便利屋や家事代行サービスでは対応できない可能性も高いです。そのため、専門のハウスクリーニング業者に依頼するとよいでしょう。専門のハウスクリーニング業者でも汚れがひどい場合の対応がわかれていて、汚れの程度に関わらず料金市立の会社と追加料金が必要な会社があります。
料金は換気扇タイプにより異なります。大きくはプロペラファンとフード付き換気扇（シロッコファン、ターボファン）に分かれます。プロペラファンの掃除が出来ないところもあるので事前によく確認しましょう。
換気扇の種類（料金が低い順）
大手4社（ダスキン、カジタク、おそうじ本舗、おそうじ革命）の換気扇クリーニングの料金比較については下記ページで詳しく紹介しています。
換気扇・レンジフードクリーニングの料金比較＠料金相場とおすすめ業者
洗面所は、洗面台の水垢やカビのクリーニングがメインとなります。洗面ボウルや蛇口、鏡についた石鹸や整髪料、化粧品の汚れも綺麗にしてもらえます。
洗面所にも換気扇がありますが、こちらの分解クリーニングも依頼すると料金が増えることがあります。
浴室は水垢やカビ、皮脂の汚れが溜まっている場所です。浴槽の材質も考慮に入れて最適な洗剤でクリーニングをしてくれます。
ぬるぬるした排水口の汚れや、エプロン内部のカビ、蛇口の付近の細かいパーツの部分なども掃除の対象となります。
浴室クリーニングの基本料金に含まれる清掃箇所は業者ごとに異なります。料金だけでなく清掃箇所もしっかりと確認した方が良いでしょう。また、浴室乾燥機や浴槽エプロン内洗浄などのセット価格があるならば、一緒に頼んでしまった方がお得です。詳しく下記のページで詳しく解説しているので一緒にご覧ください。
トイレは比較的短時間で安くクリーニングしてくれます。便器の縁の裏側や便器内のこびりついた尿石、手洗いがついている場合は蛇口などタンク周りも対象です。
しかし、換気扇のクリーニングも依頼した場合は料金、所要時間ともに増える場合があります。
ハウスクリーニング業者に依頼すれば、エアコンを分解して内部の汚れまでクリーニングし、さらに防カビの対策（除菌・防カビコート）もしてくれます。業者によりオプション料金の場合と無料サービスのところがあります。
エアコンは壁掛け式か天井埋め込み式、おそうじ機能付きかどうかによって料金が変わります。気を付けたいのは最近の主流であるおそうじ機能付きはスタンダードなものより割高である点です。
3つのエアコンタイプ（料金が低い順）
夏場はエアコンクリーニングの依頼が増えて予約が取りにくいだけでなく、割引キャンペーンなどが少なくなるため料金面でもメリットが少なくなります。早めに問い合わせをするようにしましょう。
また多くの業者は複数台同時に依頼すると割引があります。依頼したい台数で最もオトクな会社を選ぶようにしましょう。
自分でできるエアコンの掃除方法やエアコンクリーニング専門業者の利用前に知っておきたいポイントについては下記のページにて詳しく解説しているので一緒にご覧ください。
エアコンのクリーニングで快適に♪臭いや汚れを取る掃除方法と業者依頼のポイント
また、エアコンクリーニングを大手4社（ダスキン、カジタク、おそうじ本舗、おそうじ革命）に依頼した時の料金比較については下記のページで詳しく説明してます。
業者のホームページに記載されている基本料金とは別に、追加料金がかからないかどうかを事前に確認しておくことが大切です。
例えば、浴室のサイズが大きいことを理由に追加料金を請求されたり、キッチンの汚れが予想以上に落ちにくいことで追加料金が必要になるといった可能性があります。
クリーニングしてもらう設備のサイズや状態は事前に具体的に伝えておくことで突然知らなかった料金が請求されることは無くなります。
換気扇を分解してクリーニングするかどうかで料金が変わることもありますので、どのような作業を行うことになるのか具体的な相談をしておきましょう。
ハウスクリーニング業者の中には見積もりの段階で一度訪問してクリーニング対象の現物を確認してくれる場合もあります。
色々な場所を同時にクリーニングしてもらう時はその分費用も高くなりますので、見積もり時に現場を見てもらえば安心です。
エアコンとキッチン、浴室など、複数の場所をクリーニングする時は費用も高額になります。
徹底的にクリーニングする時は、複数のハウスクリーニング業者から見積りをとって、比較しながら検討するようにしましょう。
見積りを取る時に「他の業者も検討している」ことを伝えれば、より安い提案をしてもらえる可能性があります。
ハウスクリーニング専門業者は清掃のための道具などを積んだ専用の車で清掃にきます。この車が駐車する駐車場は利用者が確保しておく必要があります。
自宅に駐車場の空きスペースがある場合はそちらに停めておくことができますが、駐車スペースがない場合は近隣のコインパーキングなど利用する場合が多いです。
その際の駐車費用は基本的に利用者が払うことになりますので注意が必要です。こちらも申し込みをする段階で駐車場の費用が必要かどうか事前に確認するようにしましょう。
実際にハウスクリーニング業者を利用する時の流れについて確認しておきましょう。
ハウスクリーニング業者に依頼する時の流れは以下のようになります。
申し込みは見積もりをしてからになる業者が多いですが、作業ごとに事前に料金が決まっていて、見積もりなしの場合もあります。
料金に納得できれば訪問日時の調整をして日程が確保できれば申し込みとなります。実際にスタッフが訪問して清掃を実施した後に料金の支払いをするのが一般的です。
ハウスクリーニング料金の支払い方法は、当日作業完了後に、スタッフに現金を直接渡すのが一般的です。
作業が完了するまで料金がいくらになるか確定しないため、前払いの業者は基本的にありません。
大手企業グループの業者の場合は、クレジットカード払いか利用できる場合がありますが、ローカル業者の場合はほとんどが現金手渡しとなります。
利用できる支払い方法はインターネットのホームページで事前に確認できます。
訪問予定の日程の都合が悪くなった場合は、できるだけ早く業者に連絡することが大切です。
何日前までに連絡が必要かは業者によって違いますので、申し込みの時に確認しておきましょう。
連絡が遅くなるとキャンセル料金を請求される場合がありますので注意しましょう。
特に、当日キャンセルをしてしまうとクリーニング料金と同額のキャンセル料が発生することもありますので注意しましょう。
A. 業者によりますが、合い鍵を渡して不在時に清掃してもらえる場合もあります。
緊急時に連絡が取れるようにするため、電話やLINEの連絡先を伝えておく必要があります。
共働きで家に誰もいないことが多い家庭や、将来定期的に依頼する予定ならば、不在時でも依頼できるのか最初に確認しておくことをおすすめします。
A. ハウスクリーニングは一年を通して依頼できますが、年末が繁忙期となります。
年末は大掃除をする人が多くなりますが、自分では落とせなかった汚れをハウスクリーニングに依頼してキレイにしたり、仕事などで忙しく自分で大掃除できない時にハウスクリーニングを利用する人が多いです。
また、夏場はエアコンクリーニングの依頼が大幅に増えます。夏になってエアコンを使ったらカビ臭かった、という人がハウスクリーニング業者に分解清掃を依頼することが多くなります。
繁忙期になると予約が取りづらくなることがありますので、早めに問い合わせをしておくことが大切です。
A.ハウスクリーニングの繁忙期は夏と年末ですが、逆に依頼が少ないのは9月から10月の時期です。
この時期は依頼が少なくなるため、クリーニング料金のキャンペーンや割引を行う業者が出て来る可能性があります。同じ作業内容でも安く依頼できるかもしれません。
依頼する時期にこだわりがなく、いつでも良いなら繁忙期を避けて閑散期が来るまで待つのも一つの方法です。
一般家庭の清掃に最適な、おすすめのハウスクリーニング専門業者をいくつか紹介します。
部屋の模様替えや引っ越しなどで大がかりな掃除が必要な時、お風呂やトイレ、換気扇などのガンコな汚れも任せておくだけで綺麗にクリーニングしてくれます。
カジタク（イオングループ）は、イオンやマックスバリュなどでおなじみのイオングループのハウスクリーニング業者です。大企業グループのため安心して任せることができるのがメリットです。
カジタクでは、ハウスクリーニングに加えて家事代行サービスも行っています。プロのクリーニングと定期的な家事代行の両方を依頼したい人におすすめです。
カジタク（イオングループ）ではエアコンクリーニングや浴室、キッチン、トイレ、洗面所など、屋内で頑固な汚れが発生しやすい場所を専門技術でクリーニングしてもらうことができます。
エアコンクリーニングは13,000万円台からと手頃な価格のためコストパフォーマンスが高いのが特徴です。キッチン、レンジフード、浴室、トイレのクリーニングをセットで依頼できる「大掃除サービス4ヶ所セット」も人気です。
自宅ではスマホやパソコンを利用して利用したいサービスと日程を選択するだけで簡単に日時予約をすることができます。
提示された料金で問題ないなら見積もりを取るといった手間がかからないので気軽に依頼することができます。2回目からは前回入力した内容を引き継ぐことができます。そのため、最短2分で依頼できるようになります。
カジタクイオングループではハウスクリーニングの他に衣類の宅配クリーニングを依頼することもできます。
コートやダウンジャケットなど、季節ものの衣類は、オフシーズンはカジタクイオングループの専用倉庫に保管してもらうことも可能です。
温度や湿度管理が徹底された保管倉庫のため自宅に保管するよりも保存状態が良くさらに自宅の収納スペースを確保できるというメリットがあります。
模様替えや引越しに伴って衣類も一通り綺麗にしておきたいという時に便利です。また宅配クリーニングでは布団クリーニングを依頼することもできます。
おそうじ本舗は、2018年のオリコン顧客満足度ランキングで1位を獲得しているハウスクリーニング業者です。テレビCMも放映していることから知名度が高く安心して利用できる業者です。
おそうじ本舗で特に人気が高いのはエアコンクリーニングです。
専門技術を持ったスタッフがエアコンを分解し、内部のカビやホコリを徹底的に除去することで快適に使用できるようになり、電力消費も抑えられるようになります。
クリーニング後は防カビそれもしてくれますので綺麗な状態が長持ちします。
エアコンクリーニングを取り扱っているおそうじ本舗の店舗は全国に13,00店を超えているので、自宅の近所の店舗に安心して任せることができます。
壁掛け式と天井埋め込み式の両方に対応しており、作業時間の目安は約2時間程度となっています。壁掛け式エアコンのクリーニングの料金目安は1台につき1万円から2万円程度です。
天井埋め込み式の場合は2万5千円から4万円程度です。夏の時期などエアコンをよく使うシーズンは特別価格が設定されることもあります。
おそうじ本舗では、キッチンやレンジフード、浴室やトイレなどのほか、冷蔵庫や洗濯機のクリーニング、フローリングやカーペット、ソファのクリーニングを依頼することもできます。
さらに、家の中だけでなくベランダや玄関周り、お墓の掃除も依頼することも可能です。
複数のクリーニングサービスを一度に依頼できる「まるごとクリーニング」サービスもありますので、まとめてクリーニングを依頼したい時もお得に利用できます。
イエコマのネーミングの由来は「家のお困りごと」対策から来ており、その名のとおりハウストラブルの対処に重点を置いたサービスです。
排水管や給水管給湯器トイレ家換気扇など屋内の設備はもちろん、屋根や外壁、雨どいや網戸、窓や玄関周りなど幅広い範囲でクリーニングと補修の依頼ができます。
対象となる家屋は一戸建ての一階建てから三階建てまでの住宅となり、集合住宅は対象外です。
対象エリアは福島県を含む関東地方、愛知県から静岡県にかけての中部・東海地方、和歌山県と滋賀県を含む近畿地方です。
イエコマで夏シーズンによく使用される人気サービスとして、網戸の張替えや雨どいの保守クリーニング、排水管の保守クリーニングなどがあります。
網戸の張替えは利用しやすい金額になっています。経年で汚れや傷みが目立っているという時に、気軽に張替えを依頼できます。
イエコマの激安網戸張替えサービスはテレビ番組でも紹介された人気サービスです。
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